Benvingut/da a la nostra pàgina web. A continuació, detallem els termes i condicions generals que regulen la compra de productes a la nostra botiga en línia. En accedir i utilitzar aquesta web, acceptes estar vinculat a aquestes condicions. Si tens qualsevol dubte, contacta amb nosaltres abans de realitzar la teva compra.
1. Informació General
El present document regula la relació contractual de compravenda entre Tacowey, amb domicili social a Pol. Ind. Molí d’en Serra C/ Alt Penedès, 5 , 43710 Santa Oliva (Tarragona), i el/la comprador/a. Tots els nostres productes compleixen amb la normativa de seguretat alimentària vigent a la Unió Europea i les lleis de seguretat alimentària aplicables a Catalunya.
2. Processament de les Comandes
Les comandes es gestionen diàriament, i l’empresa es compromet a preparar-les i enviar-les en el menor temps possible. Les comandes només es processaran un cop s’hagi confirmat el pagament. En cas d’esgotament d’estoc d’algun producte, ens posarem en contacte per oferir una solució alternativa.
3. Preus i Impostos
Tots els preus estan indicats en euros (€) i inclouen els impostos aplicables d’acord amb la normativa fiscal vigent. Els preus poden ser revisats i modificats per l’empresa sense previ avís. Les despeses d’enviament es mostren durant el procés de compra i poden variar segons la ubicació de lliurament.
4. Enviament i Lliurament
Els productes es lliuraran a l’adreça indicada durant el procés de compra. Ens esforcem perquè els enviaments es compleixin dins dels terminis especificats, però no ens fem responsables de retards causats per circumstàncies externes. Un cop lliurat el producte, el comprador assumeix la responsabilitat per la seva manipulació.
5. Dret de Desistiment
D’acord amb la normativa vigent, tens el dret de desistir del contracte de compra en un termini de 14 dies naturals, excepte en el cas de productes frescos, peribles o manipulats segons les especificacions del client, els quals no poden ser retornats per motius de seguretat alimentària. Per exercir el dret de desistiment, pots contactar-nos a [email d’atenció al client] per obtenir instruccions sobre el procés de devolució.
6. Política de Reemborsaments
Els reemborsaments s’efectuaran utilitzant el mateix mètode de pagament que vas fer servir en la compra. En el cas de productes amb defectes o errors, l’empresa cobreix el cost de la devolució.
7. Protecció de Dades Personals
Les teves dades seran tractades d’acord amb la nostra Política de Privacitat i la normativa vigent en matèria de protecció de dades. Per a més informació, consulta la nostra Política de Privacitat.
8. Jurisdicció i Legislació Aplicable
Aquestes condicions de venda es regiran per la legislació espanyola i, en particular, per les normes aplicables a Catalunya. En cas de qualsevol controvèrsia, les parts es sotmeten als tribunals de la ciutat de Tarragona, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que els pogués correspondre.
9. Contacte
Per qualsevol dubte o consulta, pots posar-te en contacte amb nosaltres a info@tacoweytacos.com .